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- 客服中心
给媒体朋友准备了采访与内容合作的联系方式。
- 客服电话010-58515138
- 客服邮箱info@soccer-wap-kaiyun.com.cn
- 办公地址北京市 北京市朝阳区总部园新城街421号创客中心二期
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体北京开云有限公司
提交反馈时请尽量包括
- 比分不刷新的比赛名称
- 你看到的比分和大致时间
- 方便的话附上页面截图
说明
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直播疑问解答
01 / 06
有没有在电视机上看球的办法？
打开电视自带浏览器，输入网址进首页，在赛程里点开比赛，再点全屏。画面模糊时可以在播放器里切到高清。
02 / 06
核验官方防伪标识的具体入口在哪？
查看网页底部备案信息与安全标识，认准带有加密传输字样的官方主域名。
03 / 06
孩子想看比赛该怎么安排比较合适？
先在赛程里选好比赛，再打开直播页面；用手机观看时可设好使用时长，低龄孩子建议由家长陪同。
04 / 06
能不能在网页上关注球队？
网页版没有关注球队的功能，想盯住喜欢的球队，可以下载APP，在里面关注后就能收到开赛提醒。
05 / 06
电脑全屏后变卡，退出按钮在哪？
按键盘Esc键退出全屏，或把鼠标移到画面顶部会出现控制条，点退出全屏图标。
06 / 06
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-58515138，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。